Legal
Política de Reembolso
Última actualización: marzo de 2026
1. Nuestra garantía
Creemos en el poder de Neuro Sync Program y queremos que lo experimentes sin riesgo. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días desde la fecha de compra. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, te devolvemos el 100 % de tu inversión.
2. Condiciones para el reembolso
Para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe:
- Realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
- Provenir del mismo correo electrónico utilizado en la compra.
- Incluir el número de pedido o comprobante de pago.
No aplica para solicitudes realizadas después del período de garantía.
3. Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a soporte@appneurosync.com con el asunto “Solicitud de reembolso” e incluye:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico de la compra.
- El número de pedido o comprobante.
- El motivo de tu solicitud (opcional, pero nos ayuda a mejorar).
4. Proceso y tiempos
Una vez recibida tu solicitud, la revisaremos en un plazo máximo de 3 días hábiles. Si es aprobada, el reembolso se procesará al método de pago original. El tiempo de acreditación puede variar según tu banco o procesador de pago (generalmente entre 5 y 10 días hábiles).
5. Preguntas
Si tienes dudas sobre esta política, nuestro equipo de soporte está disponible en soporte@appneurosync.com
